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美团财报巨亏1155亿,“幽灵餐厅”食品安全无保障!



  3月11日,美团点评发布了截止2018年12月31日的Q4财报,报告中显示,本年度亏损金额高达1155亿元,与此同时,美团的股价也出现了大幅度下跌,再加上20号股票即将解禁的压力下,美团的股市岌岌可危。

  在美团财务状况接连出问题的情况下,美团的核心产业,外卖平台又被曝出食品安全问题。在外卖行业中,食品安全是一个老生常谈的问题了,尤其是在目前国家卫生检查机制日渐完善的前提下,对于各大外卖平台的监控审核要求也逐步提高,相关部门早先已经针对食品卫生及线上店铺经营规范问题进行约谈,但完全没有料到美团紧接着就被曝出“幽灵餐厅“的问题。

  美团再曝视频安全问题,“幽灵店铺”潜伏至深

  对于饿了么、美团等外卖巨头来说,在大规模吸引商家流量进驻平台之前,必须要对商户的经营许可证及卫生检查合格证等必要证件进行审核,但在美团平台上,却被多次曝出正规上线店铺“查无此店“的巨大隐患。

  据投诉者苏女士介绍,她曾经多次在美团平台上订购午餐,但有次心血来潮想要去“麻辣小龙虾“这个店实体店去吃饭时才发现,美团平台上的地址居然是虚假的,平台上注明店铺地址在某商场5层,看似十分正规的店铺居然是一家”幽灵餐厅“。

  

 

  后台审核机制形同虚设,枉顾食品卫生令人气愤

  经过记者调查,“幽灵店铺“的问题在美团并不罕见,经过记者走访发现,美团平台上的众多金牌店铺如“大虾来了”、“虾客坊”等店同样也存在店铺实际地址与线上登记地址完全不符的情况。

  这类问题早有媒体报道,报道中指出就连“杨国福麻辣烫”这种连锁餐饮机构都存在虚假套证、以假乱真的问题,媒体甚至多次接到美团外卖的骑手曝光,这类店铺实际地址经常隐匿在附近的居民区内,脏乱差的卫生情况更是让人难以接受。据苏女士表述,作为一个孕妇,她对美团的后台监控审核机制失望之极,绝不会再用美团平台点外卖。

  

 

  逃离美团高费率控制,饿了么成商户经营首选

  在面对外卖行业的竞争时,美团曾多次强制商户签订“二选一”的补充协议,甚至通过一再提高费率的行为来提高自身的资金流量,这对于一些刚刚起步的商家来说,压力过大实在难以承受,早在2018年底就出现了商户大规模逃离的现象。

  一家名叫“记忆味道·曲靖蒸饵丝”的老板表示,对美团因不满商户与其他平台合作,强制将费率提高至25%,甚至将配送范围缩小至1.5公里的行为无法容忍,更是自发自主的在消费者微信群中呼吁,新老客户如果不能再美团正常点单,晴移步至饿了么。

  美团此起彼伏的“幽灵餐厅“问题,不仅丧失了消费者的信任,同时也造成了线上正规店铺的流逝,在严重违反《食品安全法》的情况下,消费者不仅有权要求商家,同时也可以要求美团外卖平台承担相应责任。




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